Q&A

よくある質問

お客様から寄せられるよくあるご質問

お客様からのハウスクリーニングのサービスに関するよくあるご質問にお答えしています。ご依頼やお見積もりについての疑問や、急ぎのご依頼に関する対応について、ハウスクリーニングの範囲や遺品整理などの特殊な事情への対応など、気になることがある際にご確認いただくことで、安心してご依頼いただけるようお答えしています。お客様に事前にお読みいただきたい内容です。

Q 事前に準備しておくことはありますか？
A

はい、以下の点に注意をお願いいたします。

・掃除する場所のものを片付けておく

・貴重品は移動しておく

・ペットがいる場合は、作業中は別の場所へ移動しておく

・水道やコンセントの場所を教えておく

Q 作業時間はどのくらいですか？
A

作業時間は、清掃する場所や広さ、汚れ具合によって異なります。一般的には、キッチンで1時間～2時間、浴室で1時間～1.5時間、エアコンで1台30分～1時間程度です。

Q どんな汚れを落としてくれますか？
A

油汚れ、水垢、カビ、サビなど、頑固な汚れもプロの技術でしっかり落とします。また、素材に合わせた洗剤を使用するので、素材を傷める心配もありません。

Q ハウスクリーニングってどんなサービスですか？
A

ハウスクリーニングは、プロの清掃員がご自宅やオフィスの掃除を代行するサービスです。キッチン、浴室、トイレ、エアコンなど、普段なかなか掃除できない場所も隅々まで清掃いたします。

Q 作業する際に床や壁に傷がつかないか心配なのですが、大丈夫でしょうか？
A

傷がつかないよう、掃除用具などを置く際にシートを敷き傷つかないよう配慮しておりますのでご安心ください。