Q&A

よくある質問

お客様から寄せられるよくあるご質問

お客様からのハウスクリーニングのサービスに関するよくあるご質問にお答えしています。ご依頼やお見積もりについての疑問や、急ぎのご依頼に関する対応について、ハウスクリーニングの範囲や遺品整理などの特殊な事情への対応など、気になることがある際にご確認いただくことで、安心してご依頼いただけるようお答えしています。お客様に事前にお読みいただきたい内容です。

Q 事前に準備しておくことはありますか?
A

はい、以下の点に注意をお願いいたします。

・掃除する場所のものを片付けておく

・貴重品は移動しておく

・ペットがいる場合は、作業中は別の場所へ移動しておく

・水道やコンセントの場所を教えておく

Q 作業時間はどのくらいですか?
A

作業時間は、清掃する場所や広さ、汚れ具合によって異なります。一般的には、キッチンで1時間~2時間、浴室で1時間~1.5時間、エアコンで1台30分~1時間程度です。

Q どんな汚れを落としてくれますか?
A

油汚れ、水垢、カビ、サビなど、頑固な汚れもプロの技術でしっかり落とします。また、素材に合わせた洗剤を使用するので、素材を傷める心配もありません。

Q ハウスクリーニングってどんなサービスですか?
A

ハウスクリーニングは、プロの清掃員がご自宅やオフィスの掃除を代行するサービスです。キッチン、浴室、トイレ、エアコンなど、普段なかなか掃除できない場所も隅々まで清掃いたします。

Q 遺品整理後に、自宅をリフォームしたい場合はどうすればよいですか?
A

遺品整理業者の中には、リフォーム業者との連携サービスを提供しているところもあります。遺品整理後にリフォームを検討している場合は、このような業者に依頼すると便利です。また、リフォーム業者に直接依頼することも可能です。

Q 遺品整理を自分でやるべきですか?
A

遺品整理は、時間と労力が必要です。また、故人との思い出が詰まった遺品を整理することは、精神的にも負担が大きいものです。ご自身でできる範囲であれば問題ありませんが、時間がない、体力がない、精神的に辛いなどの場合は、専門業者に依頼することをおすすめします。

Q 遺品整理とは何ですか?
A

遺品整理とは、亡くなった方が生前に使用されていた遺品を整理、処分するサービスです。具体的には、遺品の仕分け、不用品の分別、遺品の供養、ハウスクリーニングなどが含まれます。

Q 遺品整理で骨董品があった場合買い取ってくれますか?
A

可能です。買い取っていただきたい物があれば一度ご相談ください。また、買取金額から差し引いた料金にすることも可能ですのでお気軽にご相談ください。

Q 作業する際に床や壁に傷がつかないか心配なのですが、大丈夫でしょうか?
A

傷がつかないよう、掃除用具などを置く際にシートを敷き傷つかないよう配慮しておりますのでご安心ください。